Carrito (0)‏

Responde tus dudas

Esperamos podamos responder tus preguntas en esta sección

Preguntas más frecuentes

Envío

¿Qué formas de envío ofrecen?


Actualmente ofrecemos envios dentro de la Ciudad de México a través de 99minutos, Fedex y si gustas, también las puedes recoger en persona en nuestra sucursal ubicada en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas 756, Niños Héroes, Benito Juárez, 03440 Ciudad de México, CDMX.




¿Cuánto cuesta el envío?


Los precios de envío se calculan automáticamente al hacer el check out de tu compra y estos dependen principalmente del estado donde te encuentres y el proveedore de envío que elijas, sin embargo, los rangos de precios oscilan entre el envío gratis ($0 si tu pedido es mayor a 3 unidades*), hasta los $190 pesos mexicanos.

*Aplican restricciones, puede cambiarse sin previo aviso.




¿Cuánto tardará en llegarme mi producto?


Nuestros tiempos de envío en CDMX van desde las 12 horas, hasta las 48 horas, a su vez, para lugares fuera de Ciudad de México rondan entre los 2 y los 7 días hábiles.




¿Puedo recoger en sucursal?


¡Claro!, una vez que realices tu pedido, puedes acudir a nuestra sucursal ubicada en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas #756, Col. Niños Heroes, C.P. 03440, alc. Benito Juárez, CDMX.





Pago

¿Qué métodos de pago ofrecen?


Aceptamos Efectivo, transferencia, PayPal o pago con tarjetas de débito o crédito.




¿Realizan facturas?


¡Sí!, para solicitar tu factura, deberás de enviarnos correo al info@sieteoro.com con tu número de orden y datos de facturación como: Nombre fiscal, RFC, Uso de la factura y dirección fiscal.




¿Puedo pagar en Oxxo?


Claro, para pagar en Oxxo, es muy fácil, elige los producytos de tu preferencia, haz check out y elige como forma de pago Pago en Efectivo, ahí vendrán todos los detalles para que realices tu pago en cualquier Oxxo.





Certificaciones

¿El cubrebocas elimina los virus?


¡Sí! hoy en día existen varias pruebas empíricas que demuestran que el cubrebocas elimina los virus y las bacterias con una eficacia de hasta 99.99% de efectividad.




¿Cuentan con alguna certificación?


La certificación en México por medio de Cofepris está pendiente, debido a la emergencia sanitaria la autoridad emitió un comunicado en su página oficial que no estará otorgando certificaciones hasta nuevo aviso, derivado de esto el producto únicamente cuenta con las certificaciones de origen. Una de ellas es la prueba de laboratorio KOTITI donde se comprueba los resultados de la mascarilla redujo y elimino virus y bacterias en menos de 10 minutos al 99.9% además se obtuvo el resultado de Eficiencia de penetración de partículas de polvo al 92.6%




¿Cómo el cobre elimina las bacterias?


El cobre y sus propiedades eliminan el 99.99% de las bacterias en tan solo 10 minutos.





El producto

¿Qué tallas manejan?


Manejamos una única talla que se adapta a la mayoría de los rostros, la máscara es ajustable y flexible, las medidas son las siguientes de la imagen:




¿Cómo funciona el cubrebocas de cobre?


El cubre bocas cuenta con una capa elaborada con hilos de cobre, Las aleaciones de cobre están registradas en la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos de América (EUA) Como materiales antimicrobianos de salud pública. El cobre es un método efectivo para matar virus y bacterias. Sin embargo, como no hay suficientes pruebas científicas concluyentes específicamente con respecto a COVID-19, tenga en cuenta que una máscara por sí sola no puede garantizar un resultado específico.




¿De dónde es el producto?


La mascarilla de con tejido de cobre es fabricada en Korea del Sur.




¿El cubre bocas es lavable?


¡Sí!, nuestro cubrebocas es 100% lavable y reutilizable, recomendamos lavarlo con agua tibia (al menos 30 ° C) y utilizando un detergente neutro, es IMPORTANTE dejarlo secar naturalmente, no usar secadora, no planchar.




¿Duración aproximada del producto?


Se probó que la máscara de cobre tiene aún un 99% de efectividad incluso después de 10 lavadas. Para uso diario, se recomienda el lavado diario. Si se usa periódicamente durante todo el día, se puede lavar con menos frecuencia.




¿Realizan devoluciones?


Por la naturaleza del producto no realizamos ningún tipo de rembolso ni total o parcial en artículos abiertos, considera que nuestros estándares de calidad son altos y nunca te enviaremos un producto abierto o dañado.

Si requieres más información visita nuestros términos y condiciones y conoce más sobre nuestras políticas de compra.





CopperMask_Logo.png

Sitio diseñado y desarrollado por MWP Agency

Suscríbete

©2020 todos los derechos reservados a Grupo siete oro

  • whtasapp_negro
  • Facebook
  • Instagram